Normativa sul trattamento dei tuoi dati su Green Polis
Questa normativa descrive le informazioni che trattiamo per supportare Green Polis APP.
1. Quali tipi di informazioni raccogliamo?
Raccogliamo – al momento dell’iscrizione – le seguenti informazioni, classificabili come dati personali ai sensi della normativa europea vigente:
- nome e cognome dell’utente;
- indirizzo email.
Le modalità di raccolta possono avvenire attraverso il conferimento dei dati diretto da parte dell’utente, o tramite connettori con Facebook e Google.
Raccogliamo inoltre informazioni provenienti da cellulari e/o tablet su cui l’utente utilizza l’applicazione al fine di consentire il funzionamento del servizio e per l’utilizzazione di alcune funzioni del device.
Le informazioni che raccogliamo da questi dispositivi – non classificabili come dati personali – comprendono:
- identificatori: identificatori univoci del dispositivo (tag id);
- impostazioni del dispositivo: informazioni che riceviamo tramite le impostazioni del dispositivo attivate dall’utente, come l'accesso a posizione GPS, fotocamera o foto;
- rete e connessioni: informazioni quali nome dell'operatore mobile o ISP, lingua, fuso orario, numero di cellulare, indirizzo IP, velocità di connessione e, in alcuni casi, informazioni su altri dispositivi nelle vicinanze o nella tua rete.
2. Come usiamo queste informazioni?
Usiamo le informazioni in nostro possesso nelle modalità descritte qui sotto per fornire e supportare Green Polis APP. Ecco come:
a. utilizziamo la geolocalizzazione dell’utente per aiutarlo nella selezione del Comune, o della frazione, nella quale desidera avere informazioni in ordine alle modalità della raccolta differenziata;
b. utilizziamo il tag id del dispositivo mobile per inviare notifiche agli utenti in merito alla raccolta differenziata e/o rispondere le segnalazioni sui prodotti.
3. Queste informazioni vengono condivise?
I dati forniti ed il loro utilizzo vengono trattati unicamente da E2 ICT Snc
I dati, in forma aggregata ed anonima, vengono utilizzati unicamente per finalità statistiche sull’utilizzo dell’applicazione da parte degli utenti e condivise con i comuni abbonati.
Relativamente ai Comuni in cui è attivo il servizio di segnalazione di degrado, E2 ICT Snc condivide i dati con l’amministrazione che provvede a gestire il problema e segnalare la sua risoluzione direttamente tramite email all’utente.
Possiamo condividere informazioni con forze dell'ordine o in risposta a richieste legali quando sia disposto dalla legge o ordinato da un magistrato attraverso un provvedimento specifico con valenza legale e obbligatoria nei confronti di E2 ICT Snc
4. Quali sono le nostre basi legali per il trattamento dei dati?
Raccogliamo, usiamo e condividiamo i dati in nostro possesso nelle modalità descritte in precedenza:
- secondo necessità per rispettare le Condizioni d'uso di E2 ICT Snc e dell’App Green Polis;
- in modo coerente con il consenso concesso, che può essere revocato in qualsiasi momento attraverso
- l’invio di una richiesta al Titolare del Trattamento dei dati tramite mail all’indirizzo support@e2ict.it;
- secondo necessità per rispettare i nostri obblighi di legge;
- secondo necessità per il pubblico interesse.
5. Come esercitare i diritti previsti dal GDPR?
Il General Data Protection Regulation (regolamento generale sulla protezione dei dati) riconosce il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, trasferirli ed eliminarli.
Viene riconosciuto anche il diritto di opporsi e limitare determinati trattamenti dei propri dati.
6. Come esercitare il diritto all’oblio, alla cancellazione parziale e la libera portabilità del dato?
Gli utenti possono chiedere la cancellazione, totale o parziale, dei propri dati personali in ogni momento direttamente al titolare del trattamento dei dati.
E’ possibile richiedere la cancellazione inviando un’email all’indirizzo support@e2ict.it nei seguenti casi:
- qualora venga revocato il consenso all’utilizzo;
- qualora i dati non siano più necessari per gli scopi rispetto ai quali sono stati raccolti;
- qualora l’utente si opponga legittimamente al trattamento.
Pervenuta la richiesta, E2 ICT Snc si impegna a dare corso a tale richiesta tempestivamente, entro 36 ore, nei limiti di quanto tecnicamente possibile.
Il diritto all’oblio potrà essere limitato solo nei seguenti casi:
- per garantire l’esercizio della libertà di espressione o il diritto alla difesa in sede giudiziaria;
- per tutelare un interesse generale;
- quando i dati, resi anonimi, siano necessari per ricerche storiche o per finalità statistiche o scientifiche.
Gli utenti possono inoltre richiedere, sempre tramite mail all’indirizzo support@e2ict.it, il trasferimento dei propri dati personali e di utilizzo ad un altro soggetto titolare dei dati che svolga il medesimo servizio di Green Polis APP.
7. Come e per quanto tempo sono conservati i dati degli utenti?
I dati degli utenti sono conservati su server Microsoft e risiedono in Irlanda ed in Olanda.
Le caratteristiche e le certificazioni delle macchine utilizzate garantiscono la massima sicurezza degli stessi e minimizzano i rischi di violazione e di “data breach.”
I dati non vengono comunicati, trattati o inviati al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
Qualora l’account venga eliminato, procederemo all’immediata cancellazione di tutti i dati personali degli utenti. Potremo mantenere unicamente informazioni – in via anonima – su abitudini di utilizzo a fini puramente statistici e di miglioramento del servizio offerto.
8. Come adempiamo alle richieste legali o evitiamo danni?
Accediamo, conserviamo e condividiamo informazioni con enti regolatori, forze dell'ordine o altri soggetti in questi casi:
- in risposta a una richiesta legale qualora riteniamo in buona fede che la legge ci imponga di farlo.
- qualora sia necessario per rilevare, prevenire e risolvere usi non autorizzati dei prodotti, violazioni delle nostre condizioni o normative o altre attività dannose o illegali, per proteggere noi stessi (compresi i nostri diritti, proprietà o prodotti), anche nell'ambito di indagini o richieste normative o per prevenire morti o lesioni fisiche imminenti.
9. Come ti informeremo in caso di modifiche alla presente normativa?
Ti informeremo prima di apportare modifiche alla presente normativa e ti consentiremo di leggere la normativa modificata prima di scegliere se continuare a usare Green Polis APP.
10. Come contattare E2 ICT Snc per eventuali domande
Puoi ottenere maggiori informazioni sul funzionamento della privacy dell’App Green Polis. Se hai domande su questa normativa, contattaci con le modalità descritte qui sotto.
Il titolare del trattamento dei dati responsabile delle tue informazioni è E2 ICT Snc nella persona del suo Amministratore, che puoi contattare online o tramite posta all'indirizzo:
Via Bartolomeo Ravenna, 15 – 73100 Lecce (LE) Italy
Contatta il responsabile della protezione dei dati per E2 ICT Snc scrivendo a support@e2ict.it
